Co oferujemy?

• opracowanie regulaminów sklepów internetowych;
• przygotowanie ogólnych warunków umów i warunków świadczenia usług;
• opracowanie regulaminów świadczenia usług drogą elektroniczną;
• opracowanie klauzul zgody w zakresie otrzymywania informacji handlowych;
• doradztwo w zakresie ochrony praw konsumentów oraz ochrony praw przedsiębiorców, którym ustawa przyznaje niektóre uprawnienia konsumentów;
• przygotowywanie dokumentacji transakcyjnej marketplace;
• doradztwo w zakresie postępowania reklamacyjnego z rękojmi i gwarancji;
• prowadzenie szkoleń w zakresie e-commerce;
• opracowanie polityki prywatności, polityki plików cookies, klauzul informacyjnych oraz klauzul wyjaśniających cookies;
• opracowanie regulaminów aplikacji.

Dlaczego CK Legal?

• analizujemy biznesplan i pomagamy dopasować model prawny do zakładanych celów biznesowych zgodnie z obowiązującym prawem,
• weryfikujemy realne funkcjonowanie narzędzi informatycznych w ramach procesów biznesowych w sklepach internetowych i marketplacach;
• wspieramy zespół informatyczny w projektowaniu rozwiązań sklepu i ich dostosowaniu do potrzeb klienta w ramach zakładanego budżetu;
• wspieramy klienta w opracowaniu procesów bezpiecznych, odpornych na nadużycia, zgodnych z prawem, czytelnych dla użytkowników, w tym konsumentów;
• wspieramy zespół odpowiedzialny za komunikację w zakresie wykonywania obowiązków informacyjnych wobec konsumentów i podmiotów gospodarczych;
• przygotowujemy i wspieramy klienta w negocjacjach umów serwisowych w ramach dostarczania usług prowadzenia sklepu internetowego, mamy doświadczenie w zakresie wsparcia spółek informatycznych oferujących usługi serwisowe, zamawiających korzystających z zewnętrznych usług serwisowych oraz agencji reklamowych przygotowujących rozwiązania dla swoich klientów;
• wspieramy komunikację dotyczącą odpowiedzi na reklamacje;
• w oparciu o realia funkcjonowania narzędzi w ramach świadczonych usług e-commerce opracowujemy dokumentację dotyczącą wypełnienia obowiązków informacyjnych w zakresie ochrony danych osobowych.

Kompleksowo pomagamy podmiotom prowadzącym sklepy internetowe. Wspieramy również podmioty oferujące usługi marketplace.

Z naszej pomocy mogą skorzystać firmy rodzinne, spółki technologiczne i startupy oraz wszystkie podmioty świadczące usługi elektroniczne za pośrednictwem swoich stron internetowych (np. newsletterów, formularzy kontaktowych).