Anna Pandel z CK LEGAL, Senior Associate i ekspertka RODO, reprezentowała Izbę Gospodarki Elektronicznej na 34. Posiedzeniu Rady Konsultacyjnej ds. Ochrony Konsumentów.
Rada jest gremium opiniodawczo-doradczym Zarządu Województwa Małopolskiego i funkcjonuje od 2013 roku. Jej celem jest wymiana fachowej wiedzy w zakresie ochrony praw i interesów konsumentów oraz informacji o praktykach rynkowych naruszających ich prawa.
Spotkanie dotyczyło Rozporządzenia o Ogólnym Bezpieczeństwie Produktów (GPSR), które nakłada nowe obowiązki również na firmy e-commerce. Postulaty e-Izby związane ze skutecznym wdrażaniem GPSR, które przedstawiła Anna, można podsumować w czterech punktach:
- Konieczne jest równe traktowanie firm z UE i spoza niej w zakresie egzekwowania GPSR.
- Bezpieczeństwo wymaga efektywnej współpracy organów celnych i nadzorczych.
- Potrzebna jest edukacja konsumentów dotycząca niebezpiecznych produktów i systemu Safe Gate.
- Nieuchronność kar jest równie ważna, jeśli nie ważniejsza niż ich wysokość, jeśli mają one spełniać swoją rolę.
W czasie dyskusji poruszono również temat ryzyk związanych z produktami cyfrowymi, w tym wykorzystującymi AI, zwłaszcza ich wpływ na zdrowie psychiczne i zachowania konsumentów, jak również potrzebę opracowania jasnych wytycznych dla przedsiębiorców dotyczących praktycznego stosowania GPSR.
Dziękujemy e-Izbie za przywilej jej reprezentowania. CK LEGAL zawsze stoi na straży praw konsumentów i uczciwych praktyk rynkowych!
